§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Lex Frontier (dalej: „Usługodawca”).
Usługodawca świadczy usługi o charakterze indywidualnym, w szczególności usługi związane z procesem wspomagania biur i firm w procesie obsługi legalizacji pobytu i pracy cudzoziemców, zgodnie z informacjami dostępnymi na stronie internetowej lexfrontier.pl, a w szczególności polegających na przygotowywaniu dokumentacji, wykonywaniu fotokopii i ich dostarczaniu do właściwych miejsc, siedzib organów czy też innych zgodnie ze zleceniem zamawiającego.
Regulamin nie stanowi regulaminu sklepu internetowego – Usługodawca nie prowadzi sprzedaży masowej ani automatycznej online.
Umowy z Klientami zawierane są: a) stacjonarnie, b) zdalnie (e-mail, wideokonferencja, inne środki komunikacji elektronicznej).
Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej z Klientem.
§2 DANE USŁUGODAWCY
Usługodawcą jest: Challenge Patryk Sobiechowski, ul. Konstytucji 3 Maja 17/11Au,, NIP 5040004604 e-mail: contact@lexfrontier.pl telefon: +48666908998 działający pod nazwą Biuro LexFrontier.
§3 DEFINICJE
Usługodawca – Biuro Lex Frontier.
Klient – osoba fizyczna, prawna lub przedsiębiorca korzystający z usług.
Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
Usługa – indywidualna usługa doradcza lub prawna.
Umowa – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Usługodawcą.
§4 ZAKRES USŁUG
Usługodawca świadczy usługi w szczególności w zakresie: a) konsultacji b) analiz, c) przygotowania dokumentów, d) wykonywania fotokopii.
Zakres każdej usługi ustalany jest indywidualnie z Klientem.
Usługi nie mają charakteru masowego ani automatycznego.
§5 ZAWARCIE UMOWY
Umowa zawierana jest indywidualnie: a) w formie pisemnej, b) dokumentowej (np. e-mail), c) w formie ustnej potwierdzonej ustaleniami.
Przed zawarciem umowy Klient otrzymuje informacje o: a) zakresie usługi, b) wynagrodzeniu, c) przewidywanym czasie realizacji.
Regulamin udostępniany jest przed zawarciem umowy.
§6 WYNAGRODZENIE I PŁATNOŚCI
Wynagrodzenie ustalane jest indywidualnie.
Klient może dokonać płatności: a) przelewem bankowym, b) za pomocą płatności elektronicznych (np. link do płatności).
Płatność może być wymagana przed rozpoczęciem realizacji usługi.
Wszystkie ceny są cenami brutto, chyba że wskazano inaczej.
§7 REALIZACJA USŁUG
Usługi realizowane są z należytą starannością właściwą dla profesjonalnego charakteru działalności.
Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonego rezultatu, w szczególności wyniku sprawy lub decyzji organu.
Klient zobowiązany jest do przekazania kompletnych i prawdziwych informacji.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z niepełnych lub nieprawdziwych danych przekazanych przez Klienta.
§8 PRAWO ODSTĄPIENIA
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.
Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli: a) usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klienta, b) Klient został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.
Oświadczenie o odstąpieniu może zostać złożone w dowolnej formie.
§9 REKLAMACJE
Klient ma prawo złożyć reklamację.
Reklamacja może być złożona: a) e-mailem, b) pisemnie.
Reklamacja powinna zawierać opis problemu.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
§10 ODPOWIEDZIALNOŚĆ
Usługodawca ponosi odpowiedzialność zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
W przypadku Klientów niebędących Konsumentami odpowiedzialność może być ograniczona do wysokości wynagrodzenia za usługę.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Klienta na podstawie uzyskanych informacji, jeśli zostały one wykorzystane niezgodnie z ich przeznaczeniem.
§11 ROZSTRZYGANIE SPORÓW
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów.
W przypadku sporów sądowych właściwość sądu określają przepisy prawa.
§12 DANE OSOBOWE
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO i są wykorzystywane w celu niezbędnym do realizacji usługi i obejmuje jedynie zakres wymagany przez polskie instytucje do celów realizacji spraw pobytowych czy też związanych z zatrudnieniem.
Szczegóły określa Polityka Prywatności dostępna na stronie lexfrontier.pl.
§13 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Regulamin obowiązuje od dnia 1.1.2026.
Regulamin może być zmieniany z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa).
Aktualna wersja publikowana jest na stronie lexfrontier.pl.